为什么我刚开通就打不通?
作者:admin  来源:本站  发表时间:2010-10-21 17:12:55  点击:

通信工具都具有他的不稳定性。这也是不容置疑的,可是我们也不会因为他的不稳定性就否定它带来的功效!就连中国移动,通信行业的龙头老大,也有他信号不强的时候,电话有拨不通,短信也会发布出去的时候。
好多客户刚开通400电话,在后台绑定了所需要的固定电话或者手机的时候,拨400电话试试,咦?怎么会打不通,响一声就提示“您要的电话忙”。这个时候客户就纳闷了,怎么我刚开通的400电话就有问题啊?这个400电话也太不好了吧?心中也有有点担心与火气了。到了这个时候呢,不用担心,找一下公司的400电话客服就会给您解决问题。刚刚办理的400电话就出现这个问题都是客户的后台设置出现了问题,现在我就列举几个和大家讲讲:
1. 后台号码绑定的格式错误,400电话后台绑定号码,座机前要加区号的,中间也不需要用横线隔开如07918307***;要是手机的话要加0或者手机号码归属地的区号如01387918****或07911387918****。要是格式错误的话也是会引起400电话不通的。
2. 后台绑定号码时设置的接听区域有误,有些客户部明白这个接听区域,就在后台设置的时候随意设置了,这样被屏蔽的区域当然就打不进来了。
3. 还有就是绑定号码时设置接听时间有误。设置接听时间段是相对来说稍微麻烦点的,不熟悉的客户一般都会设置错误。比如接听时间段的设置不能隔天,比如接听时间下午17:30到第二天8:30,这个就是设置错误的哦,因为是隔天设置的。
所以客户在后台设置不清楚的时候就可以找400电话客服咨询清楚哦!不要首先就认定这个400电话有问题!

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